공동체의 이해와 훈련

제 1강 : 공동체의 본질과 목적설정

최 대석목사

I.  공동체란 무엇인가?.

1.  들어가면서

□ 교사로서 내가 기대하는 반의 모습은 어떠한 것인지 다섯 가지만 적어 보자.

1) _____________________________________________________________________

2) _____________________________________________________________________

3) _____________________________________________________________________

4) _____________________________________________________________________

5) _____________________________________________________________________

2.  공동체란 무엇인가?

□ 군집(무리)과 공동체의 차이가 무엇인지 적어 보자.

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공동체는 1)서로 상호작용하고 2)상호의존적이며 3)공동체에 소속한 것으로 스스로 규정하고 다른 사람들에 의해 규정되며 4)공동 이해의 문제에 관한 규범들을 공유하고 맞물리는 역할을 하는 조직 안에 참여하며 5)서로에게 영향을 주고 6)공동체 전체에 주어지는 보상을 발견하며 (7)공동 목표를 추구하는 둘 또는 그 이상의 개인들을 가리킨다.

3.  공동체의 중요성

인간은 공동체 속에서 살아간다.  하루 종일 우리는 처음에는 한 공동체에서, 다음에는 다른 공동체에서 상호작용한다.   우리의 삶은 가족으로부터 시작해서 크고 작은 공동체로 이루어져있다.  우리는 공동체의 구성원으로 상호작용을 하면서 산다.  우리는 공동체들 안에서 대부분의 시간을 보낸다.  우리는 가족이라는 공동체 속으로 태어나며, 가족의 구성원이 되지 않았다면, 우리는 살아남지 못했을 것이다.  우리가 사회화되고, 우리 자신과 세계에 대해 어떤 관점들을 갖도록 교육받고, 가르침을 받는 것은 우리의 가족과 여러 공동체들을 통해서이다.  우리는 공동체의 지도자나 구성원으로 공동체를 어떻게 이끌어가느냐 또는 참여하느냐는 우리 자신의 삶의 성패를 좌우하게 된다.

4.  이상적인 공동체

이상적인 공동체는 효율적인 공동체이다.

어떤 공동체이든 간에 반드시 세 가지 핵심적인 활동들이 있어야 한다.  첫째는 목적성취이다.  둘째는 구성원들 사이의 관계 유지이다.  셋째, 효율성을 증대시키는 방법으로 공동체의 구조가 발전하는 것과 변화되는 환경에 적응하는 것이다.  공동체의 구성원들은 누구나 공동체가 가진 목표성취에 방해가 되는 장벽들을 제거하고, 구성원들끼리 상호작용할 때 생기는 문제들을 해결하며, 공동체의 발달에 장애가 되는 것들을 극복하기 위한 기술을 가지고 있어야 한다.  그러기 위해

1)구성원들이 공동체의 목표를 분명히 이해해야 하고, 그 목표가 구성원들의 욕구들에 관련되어야 하며, 구성원들이 적극적으로 상호의존해야 하고, 목표성취를 위해 헌신할 수 있어야 한다.

2)구성원들이 정확하고 분명하게 자신의 생각들과 감정들을 교환해야 한다.

3)구성원들이 고루 참여함으로써 지도력이 구성원들 사이에 분배되어야 한다.

4)상황에 따라 적절한 의사결정절차가 탄력있게 사용되어야 한다.

5)갈등들이 건설적으로 격려되고 관리되어야 한다.

6)힘과 영향력이 공동체 전체에 균등히 배포되어야 한다.

7)응집력이 높아야 한다.

8)공동체의 문제해결능력이 높아야 한다.

9)구성원들의 개인간의 효율성(the interpersonal effectiveness)이 높아야 한다.

* 효율적인 공동체와 비효율적인 공동체의 비교

효율적인 공동체		비효율적인 공동체
·목표들이 명료하고 변화되기 때문에 개 인적인 목표들과 공동체의 목표들이 이 상적으로 결합될 수 있다; 목표들이 협 동적으로 설정된다. ·의사소통은 양방적이며, 의견들과 감정 들을 모두 개방적으로 정확하게 표현할 수 있다. ·참여와 지도력이 모든 구성원들에게 고 루 분배된다; 목표성취, 내적인 관계유 지, 그리고 발달적인 변화가 강조된다. ·능력과 정보가 영향력과 힘을 결정한다; 개인의 목표들을 확실히 하기 위해 계 약들이 세워지며, 욕구가 충족된다; 힘 이 균등하게 분배되어 있다. ·의사결정 절차가 상황과 연결되어 있다; 시기에 따라 다른 방법들이 사용된다; 중요한 결정에 대해서는 합의를 한다; 참여와 토의가 격려된다. ·논쟁과 갈등을 구성원들을 참여시키게 하고, 결정의 질을 높이며, 창의성을 발휘하게 하게 함으로써 계속 일하기 좋은 분위기를 조성하는 긍정적인 요소 가 된다고 여긴다. ·개인간의, 공동체의, 공동체간의 행동 들이 강조된다; 높은 수준의 끌어들임 과 받아들임, 지지, 그리고 신뢰를 통 해 응집력이 향상되면, 구성원의 개별성 이 인정된다. ·문제해결능력이 높다. ·구성원들이 공동체의 효율성을 스스로 평가하고 그 기능을 개선시킬 방법까지 결정한다. 목표성취, 내부의 관계유지 와 발달 등이 모두 중요하게 고려된다. ·개인간의 효율성, 자기-실현, 그리고 창의성이 격려된다.		·구성원들은 부과된 목표들을 받아들인 다; 목표들이 경쟁적으로 설정된다. ·의사소통이 일방적이며 단지 의견들만 표현할 수 있다; 감정들은 억압되거나 무시된다. ·지도력은 위임되며 권위에 기초된다; 구 성원이 고루 참여하지 못하고, 권위를 가진 구성원이 주도한다; 목표성취만이 강조된다. ·위치에 의해 영향력과 힘이 결정된다; 힘이 권위적 위치에 있는 사람에게 집중 된다; 권위에 대한 복종이 규칙이다. ·항상 최고의 권위자가 의사결정을 한다; 토의가 없다; 구성원들의 참여가 미미하 다. ·논쟁과 갈등이 무시되어서 피해지거나 억압된다. ·구성원들에 의해 수행되는 기능들만 강 조된다. 응집력이 무시되고, 구성원들 은 힘에 의해 통제된다. 경직된 복종이 격려된다. ·문제해결능력이 낮다. ·최고의 권위자가 공동체의 효율성을 평 가하며 어떻게 목표성취를 향상시킬지를 결정한다. 내부의 관계유지와 발달이 무시되며, 안정성이 강조된다. ·질서, 안정, 구조를 추구하는 □조직 인 간들□이 격려된다.

5.  공동체의 구조와 발달

1)공동체의 구조

공동체는 구조를 가지고 있다.  공동체의 구조는 구성원들 사이의 상호작용의 안정된 형태이다.  공동체는 구성원들이 상호작용할 때 기능한다.  공동체는 인간관계망(網)으로서 구성원들이 서로 효율적으로 협력할 때에만 효과적이다.  둘 또는 그 이상의 개인들이 목표를 성취하기 위해 함께 결합할 때마다, 공동체의 구조는 발전한다.  또한 공동체 안에는 차별화된 역할들과 통합시키는 규범들이 있다.  구성원들 사이의 상호작용은 공동체의 역할들과 규범들에 의해 구조화된다.  역할들은 구성원의 책임성을 차별화하는 반면 규범들은 구성원들의 노력들을 통일된 모습으로 통합시킨다.

(1)역할 : 공동체 안에는 보통 상당한 정도의 차별화가 존재한다.  구성원들은 각기 다                른 역할들을 수행하는데 이 역할은 직책을 맡은 사람의 적절한 행동을 규정                하는 것으로 다른 관련된 직책들에 대해서는 일종의 기대(expectation)로 작                용한다.

역할들은 구성원들의 과제행동들이 공동체의 목적들을 성취하도록 적절하               게 상호관련되어 있음을 보여준다.  역할들은 하나의 역할이 다른 역할없이                 수행될 수 없다는 점에서 보완적이다(예: □교사□와 □학생□의 역할들).  역할                 은 동시에 권리와 의무를 포함하고 있다.  즉 한 역할의 의무는 다른 역할들                의 권리가 된다.

(2)규범 : 규범은 구성원들의 행동들을 통합한다.  규범은 구성원들의 행동을 조절하기                위하여 공동체의 의해 세워진 규칙들이다.  규범들은 구성원들에게 다양한                  상황에서 어떻게 행동해야 하는지, 또는 어떻게 행동해서는 안 되는지를 보                 여준다.  공동체의 규범들은 구성원들의 적절한 행동에 관한 공동체의 공통                 된 신념들이다.  이 규범들은 구성원들의 행동을 안내할 뿐만 아니라 특별한                상황들 속에서 예상될 수 있고 받아들여질 수 있는 행동들을 보여줌으로써                 공동체의 상호작용을 돕는다.  모든 공동체들은 공식적이거나 비공식적으로                 정해진 규범들을 가지고 있다.

2)공동체의 발달

공동체의 구조는 시간이 경과함에 따라 변한다.  즉 공동체가 효율적으로 일하도록 변하게 되는 것이다.  공동체는 이러한 구조를 통해 목표를 얼마나 잘 성취할 수 있는지에 기초하여 평가된다.  브루스 터크만(Bruce W. Tuckman)에 의하면 공동체는 다음과 같은 단계를 통해 발달해간다.

(1)형성기(forming stage) : 구성원들은 서로를 지향한다.  공동체 안에서 자신들의 위치       를 확인하고, 공동체의 진행절차와 규칙들을 결정하려고 하는 불확실성의 시기이다.

(2)논쟁기(storming stage) : 구성원들이 공동체의 영향력에 저항하고, 과제 수행에 반항       하면서 공동체 안에 갈등이 생기는 시기이다.  갈등의 관리가 중요하다.

(3)규범기(norming stage) : 역할 구조와 일련의 공동체의 규범들이 공식화된다.  공동        체는 응집력과 헌신을 공고히 하고, 함께 일할 새 방법들을 찾아내며, 적절한 행동을        위한 규범들을 설정한다.

(4)실행기(performing stage) : 공동체는 능숙하게 목표들을 성취한다.  공동체가 융통성        있게 함께 일하는 유형을 갖추게 된다.

(5)해체기(adjourning stage) : 목표를 성취한 공동체가 자연스럽게 해체되는 시기이다.

II.  목적설정

공동체는 협동적 목적을 달성하기 위해 형성되었다.  사람들은 개인이 홀로 성취할 수 없는 목적들의 성취를 위해 함께 연합하여 협동해 왔다.  인간의 특징 중의 하나는 공동체의 목적을 성취하기 위하여 협동하는 능력이다.  사회적 상호의존을 통해서 개인들의 목적들이 어떻게 관련되어 있는지를 볼 수 있다.  사회적 상호의존이 모든 인간의 상호작용의 중심에 있으며, 협력이 모든 공동체 활동의 중심이 된다.  효율적인 공동체가 되려면, 반드시 구성원들이 협동하여 성취할 공동체의 목적을 분명히 설정하여야 한다.

1.  목적이란 무엇인가?

도착할 항구가 없는 사람에게는 바람도 돕지를 않는다.      -몽테뉴-

사람들은 혼자 힘만으로는 성취할 수 없는 목적들을 성취하기 위하여 공동체에 참여한다.  목적의 본질은 그것이 하나의 이상이라는 것이다.  그것은 사람들이 그것을 향해 일하고 있는 바람직한 자리(place)이며, 사람들이 가치있게 여기는 일들의 상태이다.

사람들은 자신의 목적들을 긍정적인 상관관계(협동), 부정적인 상관관계(경쟁), 또는 무(無) 상관관계(개인적인 노력들)를 통해 달성한다.  즉 목적달성 가능성에 따라 사회적 상호의존의 유형이 결정된다.

긍정적인 상관관계를 통해 개인의 목적을 달성할 수 있다고 판단될 때, 공동체의 목적이 나타나게 된다.

2.  공동체 목적의 중요성

첫째로, 목적은 행동의 지침이며, 구성원들의 노력이 계획되고 협력되는 것은 공동체의 목적을 통해서이다.  공동체의 목적 성취를 위해 해야 할 일에 근거하여 역할들과 책임들이 구성원들에게 할당된다.

둘째로, 공동체가 진행하고 있는 일들의 능률과 유용성은 목적 성취를 얼마나 용이하게 하는가에 기초하여 평가된다.  환언하면, 목적이 명확해야 할 뿐만 아니라 목적에 이르는 길 즉 과정도 명확해야 한다.

셋째로, 구성원들 사이의 갈등이 공동체가 그 목적들을 성취하도록 돕는 것에 기초하여 해결되기 때문이다.

넷째로, 공동체의 목적들은 구성원들의 행동의 방향을 안내해주고, 동기를 부여해 준다.  동기에 대한 많은 분석들이 동기자(motivator)로서의 공동체의 목적을 간과하고, 성취를 위한 욕구나 자아실현을 위한 충동과 같은 개인 심리적인 요인을 지나치게 강조한다.  그러나 종종 사람들은 개인적인 욕구 총족뿐만 아니라 공동체의 목적들을 성취하기 위해 일하는 것에 관심을 갖는다.  예를 들면, 조립작업을 하는 근로자들에게 개인적인 성공과 그들 공동체의 성공의 중요성을 평가하기 위하여 질문하였을 때 그들은 강하게 그들의 공동체의 목적들을 강조하였다.  □팀 정신□이 개인적 성취를 위한 노력 만큼이나 목적을 달성하는 데에 있어 중요하다.

3.  목적과 구성원들의 헌신

공동체의 목적 성취에 대한 구성원들의 헌신은 다음과 같은 몇 개의 요인들에 달려있다.

1)목적이 얼마나 바람직하게 보이는가?

2)공동체가 목적을 얼마나 성취할 수 있다고 보는가?

3)목적이 얼마나 도전적인가(실패에 대한 적절한 위험성은 실패의 가능성이 아주 높        거나 전혀 없는 목적에 비해 구성원들로 하여금 더 도전적이 되게 한다).

4)목적이 성취되었을 때를 말할 수 있는가의 여부.

5)구성원들이 목적이 성취될 때 느끼거나 받기를 기대하는 만족감이나 보상

6)구성원들이 목표 성취를 위하여 일하는 데 있어서 다른 구성원들과 관련될 방법들     7)구성원들이 목적을 설정하는 데에 참여하는 정도.  구성원들이 목적설정에 참여할       때, (a)공동체의 목적을 더 잘 수용하게 되고, (b)목적들을 성취하기 위해 어떤 행       동이 필요한지 더 잘 알게 되고, (c)개인 행동이 공동체의 목적을 이루는데 어떻게       기여하는지 더 잘 알게 됨으로써 헌신에 적극적이 된다.

8)공동체 내에 존재하는 응집력의 수준.

4.  목적들의 명료성

공동체의 목적들은 구성원들의 행동의 방향을 알려주고, 길을 열어주고, 동기를 부여하고, 조정하고, 힘을 부여하여 주고, 안내를 한다.  또, 목적들은 공동체의 효율성을 평가하는 출발점이다.

목적들이 유효하기 위해서는 명확해야 하고 조작적(operational)이어야 한다.  목적이 불분명할 때, 상당한 긴장감과 농담이나 야단 법석, 산만함이 있다.

드로린은 제네랄 모터스의 고급 간부들이 하찮은 문제를 길게 토의하면서 요점없는 모임들을 수없이 계속하고 있다고 지적했다.  반면 라탐과 발데스는 분명한 목적들의 효과에 대해 보고하고 있다.  통나무를 운반하는 트럭운전사들이 □최선을 다 하라□는 말을 들었을 때에 그들은 법적으로 운반할 수 있는 것의 60%쯤 실었다.  나중에 법적 허용량의 94%의 목표에 도달하도록 격려받았을 때, 그들은 이 명확한 목적을 충족시켰다.  목적들의 명료화로 인해 회사는 25만 달러 이상의 수익을 더 올렸다.  목적들은 그것들이 더욱 구체적이고, 조작적이고, 측량가능하고, 관찰할 수 있게 만들어질 때에 분명하게 된다.

4.  조작적인 목적들

조작적 목적들은 성취에 이르는 구체적인 단계들이 명확하고 확인할 수 있게 설정된 목적들이다.  비조작적 목적들은 추상적으로 설정되어서 목적들을 이루기 위하여 요구되는 구체적인 단계들을 인식할 수 없다.  넓고, 장기간에 걸친 목적들은 종종 비조작적이며, 하위 목적들의 형성을 통해서만 구체적인 행동에 관련되어질 수 있다.  예)조작적 목적: □공동체의 구성원으로서 필요한 세가지 자질들을 말하라□, 비조작적인 목적: □공동체의 구성원에 의한 효율적인 행동의 자질들에 대해 이론적으로 그리고 경험적으로 발견한 것들에 대하여 결론을 내리라□

만약에 목적이 조작적인 방법으로 진술된다면, 목적이 성취됐을 때 말하기가 쉽다.  조작적 목적은 목적이 성취되었을 때 그것을 명백히 해 줄 지표를 갖고 있다.  □공동체의 구성원으로서 필요한 세가지 자질들을 말하라□라는 목적은 당신이 3개의 항목을 열거했을 때, 목적이 도달되었음을 알게 된다는 점에서 조작적이다.  □공동체의 구성원에 의한 효율적인 행동의 자질들에 대해 이론적으로 그리고 경험적으로 발견한 것들에 대하여 결론을 내리라□는 목적은 그러한 목적이 성취되었을 때를 말하기 어렵다는 점에서 비조작적이다.

5.  효율적인 목적들

다음은 공동체의 목적들을 효율적으로 설정하기 위해서 고려해야 할 사항들이다.

1)목적들이 조작적으로 정의되어서 헤아릴 수 있고 관찰이 가능해야 한다.

2)구성원들이 목적들을 의미있고, 관련성이 있고, 실제적이고, 수용할 수 있고, 도달할      수 있는 것으로 볼 수 있어야 한다.

3)목적 구조가 협동적으로 그리고 구성원들이 협동적으로 방향지어질 수 있어야 한다.

4)공동체의 목적들과 구성원들의 목적들이 모두 동일한 과제와 활동들에 의하여 성취될     수 있어야 한다.

5)공동체의 목적들과 공동체가 목적을 성취하기 위해  완수해야 하는 과제들에 대한 갈     등이 구성원들 간에 있어야 한다.

6)목적들이 도전적이어야 하고, 실패할 위험이 적절하게 있어야 한다.

7)구성원들 사이에서 성취된 협력의 정도를 고려해야 한다.

8)공동체의 과제들과 목적들을 수행하기 위하여 필요한 자료들이 있는지 살펴야 한다.

9)목적들이 상세해야 한다.

10)목적들이 수정될 수 있어야 하고, 명료해야 한다.

11)목적달성에 걸리는 시간이 고려되어야 한다.